Rückgabe & Umtausch
Bei ZEN ZONE Furniture möchten wir, dass Sie Ihr Zuhause lieben. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.
Rückgabe anmelden
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder über das Kontaktformular, um Ihre Rücksendung unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.
Artikel verpacken
Verpacken Sie die Möbelstücke sicher in der Originalverpackung, um Transportschäden zu vermeiden und legen Sie den Retourenschein bei.
Abholung oder Versand
Je nach Größe der Artikel organisieren wir eine Speditionsabholung direkt an Ihrer Haustür oder senden Ihnen ein Versandetikett für Paketdienste zu.
Rückerstattung erhalten
Nachdem die Ware in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag innerhalb von 14 Tagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing
